特定商取引法に基づく表示
特定商取引に関する法律第11条に基づき、以下の通り表示いたします。
最終更新日：2025年1月1日
重要なお知らせ
当社は医薬品医療機器等法に基づく個人輸入代行業務を行っており、 医療機関・企業様向けのB2Bサービスです。一般消費者への販売は行っておりません。
事業者情報
事業者名
新義豊株式会社
Shin Gi Ho Co., Ltd.
代表者
代表取締役 林 紀全
所在地
〒812-0016
福岡県福岡市博多区博多駅南3-17-15
サービス・料金について
販売価格
- • 医薬品代金：海外仕入価格＋為替手数料
- • 代行手数料：取引金額の10-15%（年間契約により優遇）
- • 送料・保険料：実費
- • 書類作成費：無料
※ 詳細な見積もりは個別にご提示いたします
支払方法
- • 銀行振込（前払いのみ）
- • 法人クレジットカード決済（即時決済）
- • 年間契約のお客様も含め、全て前払いとなります
重要：後払い・月末締め翌月末払い等の支払条件は一切お受けできません
商品引渡時期
- • 通常配送：ご入金確認後14-28営業日
- • 特急便：ご入金確認後7-14営業日
- • 薬監証明等が必要な場合：追加5-10営業日
※ 医薬品の種類、仕向国、通関状況により変動する場合があります
契約・キャンセルについて
契約成立時期
当社からの受注確認メール送信時に契約が成立いたします。 お客様にとって明確で安心な契約プロセスを提供しています。
キャンセル・返品について
重要：返金・キャンセルに関する制限事項
- • 入金確認後の返金は一切不可：ご入金確認と同時に海外への発注手続きを開始するため
- • 代行業務の性質：当社は購入代行のみを行い、商品の直接的な取扱いは行いません
- • 直送システム：商品は製造元から直接お客様へ配送されます
- • 当社の責任範囲：発注代行業務完了までとし、商品の品質・状態については関与いたしません
商品品質・配送に関する免責事項
- • 配送中の破損・汚損は配送業者の責任範囲となります
- • 環境要因（湿気・埃・温度変化等）による影響は物流過程で発生するものです
- • 商品の品質・効果・副作用等は製造元の責任となります
- • 当社は製造元とお客様間の連絡・意見転達のみ可能です
代行業務の性質についてのご理解
必ずご理解いただいた上でご注文ください：
- • 当社は「購入代行業者」であり、商品販売業者ではありません
- • 商品は海外製造元から直接お客様に配送されるため、当社での検品・取扱いは行いません
- • 配送途中での商品状態変化（包装損傷・環境影響等）は物流業者の管理範囲です
- • 商品に関する責任は製造元にあり、当社は代行手数料に対する責任のみを負います
- • 製造元への問い合わせ・苦情の転達は可能ですが、当社による補償・交換は行えません
上記内容をご理解・同意いただけない場合は、ご注文をお控えください。
追加費用について
原則として追加費用は発生しません
以下の場合のみ、事前にご相談の上で追加費用が発生する場合があります：
- • 特別な配送方法をご希望の場合
- • 緊急輸入対応が必要な場合
- • 特殊な書類作成が必要な場合
お客様保護：事前の見積もり以外の費用は、お客様の同意なく請求することはありません。
責任・免責事項
当社の責任
- • 薬機法に基づく適切な輸入代行業務の遂行
- • 品質管理された医薬品の調達
- • 適切な配送・保管管理
- • 必要書類の適切な作成・管理
免責事項
- • 天災地変、戦争、暴動等の不可抗力による遅延
- • 各国政府機関の判断による輸入不許可
- • 医薬品の薬事的効果・副作用
- • お客様による不適切な使用・保管
苦情・相談窓口
サービスに関するご相談、苦情は以下の窓口で承ります：
迅速対応：お客様からのご相談には24時間以内にご回答いたします。