プライバシーポリシー
新義豊株式会社（以下「当社」）は、医療機関様の個人情報保護を最重要事項として位置づけ、 以下のプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。
最終更新日：2025年1月1日
厳格な保護
最高水準のセキュリティ
透明性
明確な利用目的
限定利用
必要最小限の収集
お客様の権利
開示・訂正・削除可能
1. 基本方針
当社は、医療機関様との信頼関係を最も重要な資産と考え、お預かりする個人情報を厳格に保護いたします。 個人情報保護法、医療情報システムの安全管理に関するガイドライン、その他関連法令を遵守し、 適切な管理体制のもとで個人情報を取り扱います。
2. 収集する情報
医療機関情報
- 医療機関名、所在地、電話番号
- 代表者氏名、役職、連絡先
- 医療機関コード、許可番号（任意）
- 主な診療科目、業務内容
サービス利用情報
- お問い合わせ内容、要望事項
- 取引履歴、発注情報
- ウェブサイトのアクセス情報（IPアドレス、ブラウザ情報等）
3. 利用目的
収集した個人情報は、以下の目的でのみ利用いたします：
- 医薬品個人輸入代行サービスの提供
- お問い合わせへの対応、カスタマーサポート
- 契約の締結、履行、管理
- 法令に基づく報告書類の作成
- サービス改善のための統計分析（個人を特定しない形式）
- 重要なお知らせの配信（法令変更、サービス変更等）
お客様にとって有利な点：マーケティング目的での利用は行いません。営業電話や不要な販促メールは一切送信いたしません。
4. 第三者提供
当社は、以下の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません：
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合
- 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
お客様にとって有利な点：海外の製薬会社や卸売業者への情報提供は、発注に必要な最小限の情報（医薬品名、数量等）のみで、 医療機関の詳細情報は提供いたしません。
5. 安全管理措置
技術的措置
- SSL/TLS暗号化通信
- データベースの暗号化
- ファイアウォール設置
- 不正アクセス監視システム
組織的措置
- 個人情報取扱規程の整備
- 従業員への定期教育
- アクセス権限の厳格管理
- 定期的なセキュリティ監査
6. お客様の権利
お客様は、ご自身の個人情報について以下の権利を有します：
開示請求
当社が保有するお客様の個人情報の開示を請求できます
訂正・削除請求
個人情報の訂正、追加、削除を請求できます
利用停止請求
個人情報の利用停止、消去、第三者提供の停止を請求できます
迅速対応：これらの請求については、原則として10営業日以内に対応いたします。手数料は一切いただきません。
7. 保存期間
個人情報の保存期間は以下の通りです：
- 契約関連情報：契約終了後5年間
- 取引履歴：最終取引から7年間（薬機法に基づく）
- お問い合わせ情報：2年間
- ウェブサイトアクセス情報：6ヶ月間
自動削除：保存期間経過後は、システムにより自動的に削除されます。
8. Cookie（クッキー）について
当サイトでは、サービス向上のため以下のクッキーを使用します：
- 必須クッキー：サイトの基本機能に必要
- 分析クッキー：サイト利用状況の分析（匿名化）
お客様の選択：ブラウザ設定でクッキーを無効にできます。広告目的のクッキーは使用しておりません。
9. 本ポリシーの変更
本プライバシーポリシーを変更する場合は、変更内容を当サイトに掲載し、 重要な変更については事前にメールでお知らせいたします。 お客様にとって不利益となる変更は行いません。
10. お問い合わせ窓口
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ、ご相談は下記までご連絡ください：